可以。Carat Club Co. 由香港寄出，可送達新加坡、台灣、日本、南韓、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、印尼、印度、柬埔寨、老撾、蒙古及緬甸。訂單滿 HK$9,000 免運費，未滿則收 HK$450 統一運費。進口稅項由快遞公司在派件時向你收取，結帳時不會預先加收。
究竟可以寄到哪些地方？
連香港在內，一共十五個市場：
- 香港
- 柬埔寨
- 印度
- 印尼
- 日本
- 老撾
- 馬來西亞
- 蒙古
- 緬甸
- 菲律賓
- 新加坡
- 南韓
- 台灣
- 泰國
- 越南
名單就是這樣，沒有美國、沒有英國、沒有歐盟、也沒有澳洲。這十五個市場以外的地址無法配送，而找第三地的集運公司轉寄也不值得：這樣會中斷全程追蹤與必須簽收的運送鏈，而維修保養亦以 Carat Club Co. 直接寄出的地址為準。
運費怎樣計？免運的分界線在哪裡？
香港訂單不設金額門檻，一律免運，出貨後由順豐翌日送達。
其餘十四個市場，訂單滿 HK$9,000 免運費；未滿則收 HK$450 統一運費，寄新加坡還是寄烏蘭巴托都是同一個數字，跟包裹裡面是甚麼也沒有關係。
同一筆固定運費放在不同價位上，意義完全不同，落單前值得先算一算。
Vanguard Men's Diamond Solitaire Studs
HK$1,599 起
入門價位，也是唯一一個 HK$450 運費佔比明顯的位置。
HK$1,599 之上再加 HK$450，運費大約相當於訂單金額的兩成八。這是運費真正影響一筆購物划算與否的唯一位置，所以老實的建議是：讓小額訂單多做一點事。兩三件併成一個包裹，運費只需付一次。
付了 HK$450，這筆訂單的實際支出是 HK$8,650。但只要在同一張訂單再加一件 HK$800 或以上的商品，運費即時歸零，等於第二件的實際成本比標價低了 HK$350。過了 HK$9,000 這條線，運費就不再是考慮因素：HK$20,000 的 Rhapsody 5-Stone Diamond Pendant Necklace，以及 HK$31,000 起的 Meridian Men's Emerald-Cut Tennis Bracelet，都輕鬆越過門檻。
進口稅由誰收？大概多少？
香港是自由港，結帳時不會加收任何銷售稅。你付給 Carat Club Co. 的，就是首飾本身的價格，加上需要付的運費。
包裹以 DDU（未付稅交貨）方式離港。你所在地的進口增值稅、消費稅或關稅，會在包裹抵達時由當地海關計算，再由 FedEx 向你收取，通常要先付清才會放行。這筆錢 Carat Club Co. 從不經手，也不會從中加價。
這篇文章刻意不寫任何稅率數字。各地的免稅門檻、稅率、貨品分類都不一樣，而且會修訂，寫錯一個數字，代價比留白大得多。各國預估費用集中在同一頁更新：Shipping and Curation Timelines。落單前先查自己的市場，並把那個數字當作預估，而非報價。
所以要付的是兩筆錢，不是一筆。運費在結帳時付給 Carat Club Co.，進口稅項在派件時付給快遞公司。兩筆都要預留。
由下單到收貨，需要多久？
每一件都是收到訂單後才開始製作，不是從貨架上拿下來。由下單到出貨需時 2 至 3 星期。網球手鏈與網球頸鏈需要更長時間，最多 4 星期，因為整條線上的每一顆石都要逐顆配對、逐顆鑲嵌。運送時間要另計，視乎你身處哪個城市。
出貨之前，每件首飾都會在香港通過最後品檢。
Meridian Men's Emerald-Cut Tennis Bracelet
HK$31,000 起
屬網球款式，請按製作期的上限計算，出貨前最多需時 4 星期。
如果你是為某個日子而買，請由那一天倒數：最多四星期製作，加上運送時間，再預留幾天讓海關處理。在紀念日前三星期才訂一條網球手鏈，時間會相當緊張。
運送途中有甚麼保障？
香港派送使用順豐的申報價值保障，費用由 Carat Club Co. 承擔。
海外訂單由 FedEx 送遞，全程追蹤，並要求收件人簽收，保障額為 FedEx 就貴重首飾所容許的上限。快遞公司對首飾的申報價值設有上限，這正是簽收要求重要的原因：它是整條運送鏈中，能證明包裹交到人手上而非放在大堂的一環。請不要授權無人簽收的放置派件；如果你將會外出，請在出貨之前改為有人代收的地址，而不是出貨之後才改。
收到之後呢？
一年免費維修，涵蓋鑽石鬆脫、扣位或配件問題，以及正常配戴下的鍍層磨損。
屬製作瑕疵的，可換同款產品，須於收貨後 7 天內連同照片提出。
不設退貨，所有交易一經確認即為最終。按行業一般水平，退貨會吃掉首飾生意大約 5% 的營業額，而這筆成本不會憑空消失，它會被計入售價，結果就是決斷的顧客替猶豫的顧客付錢。Carat Club Co. 選擇不把這一項放進價格裡。所以尺寸、金屬與鑽石大小最好在落單前就決定好，隔著海洋更是如此。如果你仍在比較不同品牌，How Do You Choose a Lab-Grown Diamond Jewellery Brand in Hong Kong? 列出了值得追問的問題，而 Buying Diamonds Online Without Getting Burned 則講清楚看不到實物時該查甚麼。
鑽石本身，可以查證甚麼？
並非每一件首飾裡的每一顆鑽石都有證書，聲稱全部都有的品牌反而值得你多看兩眼。已認證系列中 0.5 克拉或以上的鑽石附有獨立 IGI 證書及鐳射編號，可與文件逐一核對。0.5 克拉以下的鑽石預設不做認證：獨立鑑定的費用比石本身還貴，硬要做只會反映在售價上，而你甚麼都得不到。若有需要，0.5 克拉以下亦可要求認證。
Vanguard Men's Diamond Solitaire Studs、Paradigm Pear Diamond Studs 及 Rhapsody 5-Stone Diamond Pendant Necklace，按各自的產品說明，均為逐顆 IGI 認證。
網球款式作為一個類別，做法有所不同。基本售價不包含證書，如需 IGI 認證，可按每顆鑽石 HK$350 另行安排。
Rhapsody 5-Stone Diamond Pendant Necklace
HK$20,000
按產品說明為逐顆 IGI 認證，價格亦穩穩越過 HK$9,000 免運門檻。
常見問題
可以寄到澳洲、英國或美國嗎？
不可以。配送範圍只限香港及上述十四個亞洲市場，其他目的地無法安排。
結帳時會被收稅嗎？
不會。香港是自由港，訂單不會加收銷售稅。你所在地的進口增值稅、消費稅或關稅，會在派件時由 FedEx 向你收取。各國預估費用列於 Shipping and Curation Timelines 頁面。
如果尺寸不合怎麼辦？
不設退貨，亦不設尺寸更換。請在落單前確認鏈長或手鏈尺寸，不確定就先問 Carat Club Co.。一年免費維修涵蓋扣位與配件故障，並不包括對尺寸改變主意。
所有鑽石都有 IGI 證書嗎？
並非全部。已認證系列中 0.5 克拉或以上的鑽石附有獨立 IGI 證書及鐳射編號。0.5 克拉以下的鑽石預設不做認證，因為獨立鑑定費用比石本身還貴；如有需要，可要求另行認證。
