常見問題

一句話常見問題總結(太長不看版)

要點

認識我們的鑽石

實驗室培育鑽石是「真」鑽石嗎?

珠寶商或鑽石檢測儀會知道兩者之間的區別嗎?

實驗室培育的鑽石會隨著時間變暗或變色嗎?

品質與認證

請問你們的鑽石有認證嗎?

您提供哪些切割等級?

價格與價值

為什麼你們的價格比傳統珠寶商低很多?

實驗室培育鑽石是好的投資嗎?

你們的退貨政策是什麼?

你們為何不提供退貨?

購物與送貨

我的訂單預計何時送達?

為什麼我的珠寶是「訂製款」?

我如何知道網球手鍊的尺寸?

我的貨物有保險嗎?

請問你們有實體展間嗎?

保養維護

我該如何清潔我的 OOO Collection 珠寶?

我戴著網球手鍊可以去健身房或洗澡嗎?